Très mécontente car j'ai acheté un sac à 50% de la fin de collection été marque Hexagona, un mois après le skay pèle. J'ai fait une réclamation auprès de la manager du magasin qui a pris mes coordonnées et devait me recontacter. Après 10jours et 2 relances PAS DE REPONSE. Ce n'est pas sérieux du tout.
Je remercie Mélanie à la Fnac Orly 3 de m’avoir accueilli chaleureusement et accompagné dans tout mes questionnements pendant que son collègue (Christophe de ce que j’ai cru entendre) n’avait rien d’autre à faire que de régler ses différents avec Mélanie pendant ma présence. Merci encore Mélanie pour votre professionnalisme et votre sang froid avec lequel vous avez demandé à votre collègue de remettre votre discorde à plus tard. Je n’hésiterai pas à revenir au cours d’un futur voyage en espérant recroiser Melanie toujours aussi souriante. Une excellente journée et bon courage.
Lucas
Super conseil de Mélanie à la Fnac qui a pris le temps de regarder la carte SD adaptée à mon appareil photo pour pouvoir l’acheter. Un grand merci à elle et à sa disponibilité et à son sens du service client. Cordialement Pascal Hutin
Le magasin est en danger de fermeture. C est normal au vu des méthodes appliquées par les vendeuses.
Vous font croire que la carte Galerie lafayette est périmée et en la renouvelant j aurai 20% et donc vous poussent à acheter plus...mais évidemment la carte ne sera pas renouveler et j aurai pas droit aux 20 %...
En fait ils se font du tort à eux même car j irai ailleurs ( Printemps)...et eux fermeront...
Dommage pour la ville de Toulon..
Un magasin qui continue de fonctionner et pourtant il n'est pas des plus modernes. J'ai acheté et payé des dalles et son transport, mais je ne sais pas comment se passe la prise de rdv pour la livraison , la caissière n'était pas du tout attentive à mon adresse, elle a dit on vous rappelle. Bon...
Ouf ....un magasin qui sent le rense attention aux personne manquant de l'équilibre (sol pas droit) on y trouve pas toujours son bonheur ....ressemble plus à un cafarnohome😵aux prix parfois non compris