Super conseils par Christophe de la FNAC, explication très claires et conseiller à l'écoute du client ! Je recommande pour un bon moment achat avant votre vol :)
Expérience horrible, une vendeuse (Hanane) irrespectueuse, menteuse, et qui osé nous dire que les lois de la consommation dans les aéroports sont différentes que dans le reste de la France. Et se permet de me tutoyer en plus.
Et le comble du pompon, poir faire une réclamation client il faut que je paye un recommandé... bravo la FNAC, je ne mets plus jamais un pied chez vous, que des voleurs
Ravie de la vendeuse à l'encaissement, mais l'accueil du vendeur était plus que médiocre. La file d'attente s'agrandit tandis que le vendeur parle a une cliente de sa recherche personnelle de location. Une collègue vient l'aider et s'occupe de moi. A la vue de mes 3 articles, elle commence a m'informer que j'ai le droit à.... (Son collègue la coupe comme si il était son patron et lui dit que c'est bon ...) Donc elle se tait, et je la relance pour lui demander à quoi j'ai le droit (donc une remise supplémentaire de 10% car 3 articles Morgan). J'essaie d'échapper à la surveillance du monsieur pour savoir si c'est lui le patron, mais il est devenu très desagreable... Il se justifie en disant que les remises Morgan c'est sans arrêt et sous entendu que c'est pénible. Je remercie sincèrement la vendeuse pour sa gentillesse.