Très mécontente car j'ai acheté un sac à 50% de la fin de collection été marque Hexagona, un mois après le skay pèle. J'ai fait une réclamation auprès de la manager du magasin qui a pris mes coordonnées et devait me recontacter. Après 10jours et 2 relances PAS DE REPONSE. Ce n'est pas sérieux du tout.
Je suis passé pour les soldes, client fidèle ayant fait des achats conséquents, j'ai été désagréablement surpris de l'accompagnement non-professionnel envers la clientèle. Incompétence de la maîtrise de la caisse, mauvaise humeur me déçoivent fortement, je ne suis donc pas surpris que les magasins rencontrent de sérieuses difficultés.
La galerie n'est ni très grande ni trop petite. C'est parfait pour une séance de shopping sans se fatiguer. On trouve presque toutes les marques de vêtements en ce qui concerne les femmes. Le personnel est discret et reste disponible. C'est très bien.
J’ai été accueillis par Elyas qui m'a beaucoup aidé lors de mes deux visites pour l’achat d’un iPhone 16 plus rose. Il est à l’écoute et très compétent. Merci infiniment pour sa bonne humeur. Gardez ce conseiller exceptionnel, il faut un Elyas dans toute les Fnac !
Je félicite toute l’équipe et leur professionnalisme.
À bientôt.
J’ai souscrit une assurance lors de l’achat de mon téléphone. Je suis allée la résilier directement en magasin, où on m’a confirmé que ma demande avait bien été prise en compte. Pourtant, les prélèvements ont continué. Je suis donc retournée en magasin, et cette fois on m’a dit qu’il fallait appeler un numéro. Ce que j’ai fait, mais on m’a alors indiqué que ma résiliation était hors délai.
Cela fait maintenant plusieurs mois que j’essaie de résilier cette assurance par tous les moyens, et je continue malgré tout à être prélevée.