Une super conseillère, Marie, qui a été d'une gentillesse exceptionnelle, qui m'a conseillé, qui a pris le temps malgré le monde présent!
Je tiens vraiment à mettre en avant son professionnalisme❤️
Expérience horrible, une vendeuse (Hanane) irrespectueuse, menteuse, et qui osé nous dire que les lois de la consommation dans les aéroports sont différentes que dans le reste de la France. Et se permet de me tutoyer en plus.
Et le comble du pompon, poir faire une réclamation client il faut que je paye un recommandé... bravo la FNAC, je ne mets plus jamais un pied chez vous, que des voleurs
J avais très chaud ,j ai vu 1 tshirt soldé..à la caisse on me demande ma carte fidélité et je présente celle d une autre enseigne.
La caissière me signale mon erreur, et je m excuse.
Seulement, en repartant je vois que j ai payé le prix fort. OK les soldes sont réservées au détenteurs de la carte et c'est normal.
Mais elle aurait pu m en avertir et me proposer de m inscrire?
J ai pourtant été polie et souriante, ça doit pas être si compliqué surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de monde à cette heure ci.
Le magasin est en danger de fermeture. C est normal au vu des méthodes appliquées par les vendeuses.
Vous font croire que la carte Galerie lafayette est périmée et en la renouvelant j aurai 20% et donc vous poussent à acheter plus...mais évidemment la carte ne sera pas renouveler et j aurai pas droit aux 20 %...
En fait ils se font du tort à eux même car j irai ailleurs ( Printemps)...et eux fermeront...
Dommage pour la ville de Toulon..
Magasin le plus désagréable qui soit, j'ai acheté du miel (15€ le pot) qui ne s'est pas conservé, miel fermenté. Je n'ai jamais vu ça. Au lieu de faire un geste commercial la vendeuse me dit qu'elle est couverte puisque la date de péremption est dépassée. Le miel ne se périme pas lorsqu'il est de qualité. Pourtant il était stocké dans un endroit frais à l'abri de la lumière. Puisque dans ce magasin vous êtes stupide au point de perdre une cliente et d'adopter une attitude grossière. Je ferai mes courses dans une autre enseigne.