Je suis arrivé 15 min avant la fermeture. Il fallait que j'achète un smartphone le jour même car mon téléphone a lâché. Le vendeur me conseille le Galaxy S25 avec deux avantages : -50 € avec la carte adhérent, et 100 € remboursés via Samsung. Il me dit que la réactivation de la carte adhérent coûte désormais 20 € au lieu de 10 €, puis me fait entrer mes données bancaires avec une signature numérique par SMS pour réactiver la carte.
En rentrant, je découvre que l’offre de remboursement Samsung n’est plus valable : 100 € de perdus. Pire encore, la carte adhérent s’avère être un abonnement à 20 €/mois, prélevé automatiquement, sans possibilité de retirer mes infos bancaires. Résiliation faite dans la foulée.
Si votre objectif est de vendre à tout prix, un minimum d’honnêteté serait le bienvenu. Là, ça frôle l’arnaque.
Complément :
Le
Service client me contacte pour rembourser les 20 euros et résilier l'abonnement, ainsi qu'un remboursement de 100 euros.
Merci pour ma réactivité