Je cherchais un pull pour mon compagnon dans le rayon homme, que j'ai trouvé particulièrement bien rangé. Un vendeur s'est adressé à moi avec gentillesse, un certain Vincent. Il m'a très bien conseillée. C'est tellement agréable de rencontrer des personnes aussi compétentes. Bravo à ce vendeur !
Super conseil de Mélanie à la Fnac qui a pris le temps de regarder la carte SD adaptée à mon appareil photo pour pouvoir l’acheter. Un grand merci à elle et à sa disponibilité et à son sens du service client. Cordialement Pascal Hutin
Je tiens à remercier particulièrement Clara et Mélanie pour leur professionnalisme, leur amabilité et leur dévouement faisant suite à l’achat d’une enceinte Harman Kardon Onyx. C’est avec plaisir que je viendrai pour un autre achat. Cordialement
Un service client catastrophique : je demande de l’aide pour trouver des chemises, mais le vendeur, visiblement lassé, se contente de me montrer rapidement, sans réellement m’accompagner ni faire d’effort.
Magasin le plus désagréable qui soit, j'ai acheté du miel (15€ le pot) qui ne s'est pas conservé, miel fermenté. Je n'ai jamais vu ça. Au lieu de faire un geste commercial la vendeuse me dit qu'elle est couverte puisque la date de péremption est dépassée. Le miel ne se périme pas lorsqu'il est de qualité. Pourtant il était stocké dans un endroit frais à l'abri de la lumière. Puisque dans ce magasin vous êtes stupide au point de perdre une cliente et d'adopter une attitude grossière. Je ferai mes courses dans une autre enseigne.