J'ai eu l'immense plaisir d'être servie par Hamida et je dois dire qu'elle a été tout simplement merveilleuse ! elle a fait preuve d'une grande écoute et d'une gentillesse. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Son sourire ont rendu mon expérience d'achat vraiment agréable. Je suis repartie plus que satisfaite de mon achat.
Expérience horrible, une vendeuse (Hanane) irrespectueuse, menteuse, et qui osé nous dire que les lois de la consommation dans les aéroports sont différentes que dans le reste de la France. Et se permet de me tutoyer en plus.
Et le comble du pompon, poir faire une réclamation client il faut que je paye un recommandé... bravo la FNAC, je ne mets plus jamais un pied chez vous, que des voleurs
Le magasin est en danger de fermeture. C est normal au vu des méthodes appliquées par les vendeuses.
Vous font croire que la carte Galerie lafayette est périmée et en la renouvelant j aurai 20% et donc vous poussent à acheter plus...mais évidemment la carte ne sera pas renouveler et j aurai pas droit aux 20 %...
En fait ils se font du tort à eux même car j irai ailleurs ( Printemps)...et eux fermeront...
Dommage pour la ville de Toulon..
Très contente de se magasin, la responsable du magasin est très gentille, serviable et beaucoup de respect envers les clients c est un magasin que je recommande pour des achats et une bonne détente,je sais que je prends tout mon temps pour mes achats 😉