J’ai été reçu et conseillé par Mélanie.
Elle fait preuve d’un professionnalisme,d’une écoute et d’une gentillesse qu’on ne trouve plus aujourd’hui malheureusement.
Je vous remercie pour cela.
Expérience horrible, une vendeuse (Hanane) irrespectueuse, menteuse, et qui osé nous dire que les lois de la consommation dans les aéroports sont différentes que dans le reste de la France. Et se permet de me tutoyer en plus.
Et le comble du pompon, poir faire une réclamation client il faut que je paye un recommandé... bravo la FNAC, je ne mets plus jamais un pied chez vous, que des voleurs
Entre Terre et Mer c'est le magasin magique où vous trouver tout ce que vous avez besoin ; vêtements, vaisselle, souvenirs, dépôt de pains, .. matériel de camping, de pêche etc.. si vous le souhaitez vous pouvez passer votre permis bateau et en plus location, vente et réparation de vélos, magasin idéalement placé près du port de Meschers, du camping Soleil Levant et des aires de Camping-car.
Accueil plutôt froid. Ça s’ennuie dans les coins du magasin mais pour autant pas de « bonjour »… pas de conseil. Pourtant nous sommes restés un bon moment dans le rayon à hésiter.
Nous avons remarqué plusieurs produits tachés (rouge à lèvre sur un Sweat blanc…) ce qui nous a rebuté et que dire des rayons cosmétiques et lunettes pleins de poussière… ça a changé les galeries !
Ravie de la vendeuse à l'encaissement, mais l'accueil du vendeur était plus que médiocre. La file d'attente s'agrandit tandis que le vendeur parle a une cliente de sa recherche personnelle de location. Une collègue vient l'aider et s'occupe de moi. A la vue de mes 3 articles, elle commence a m'informer que j'ai le droit à.... (Son collègue la coupe comme si il était son patron et lui dit que c'est bon ...) Donc elle se tait, et je la relance pour lui demander à quoi j'ai le droit (donc une remise supplémentaire de 10% car 3 articles Morgan). J'essaie d'échapper à la surveillance du monsieur pour savoir si c'est lui le patron, mais il est devenu très desagreable... Il se justifie en disant que les remises Morgan c'est sans arrêt et sous entendu que c'est pénible. Je remercie sincèrement la vendeuse pour sa gentillesse.